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美容院老板如何处理员工关系?

时间:2014-03-05    文章来源:金沙唯一官方娱乐场-4166com美容仪器厂家    作者:美容仪器小编

美容院老板如何处理员工关系?在“美容院人际关系”中,较重要的是“顾客关系”和“员工关系”,而做好管理工作,处理好美容院内部的“员工关系”,无疑又是处理好“顾客关系”的先决条件。

美容院老板如何处理员工关系

应该在美容院实行一种什么样的管理呢?从美容院管理工作的实践来看,有些老板,对员工管得非常之“严”,“严”得使人觉得一点“人情味儿”都没有,而另一些老板,又管得太松,以至于整个美容院,都显得松松垮垮,显然,这两种管理都是不可取的,这两种老板,都不可能把美容院的“员工关系”处理得很好,都不可能让自己的员工去为顾客提供“有效而又富于人情味的服务”。

与这两种管理不同的,是一种有效而又富于人情味的即“严”与“爱”相结合的管理,金沙唯一官方娱乐场认为,只有实行这种“严”与“爱”相结合的管理,才是处理好“员工关系”的,才是能让自己的员工去为顾客提供“有效而又富于人情味服务”的。

有人说,美容师应该是既“雷厉风行守纪律”又“和颜悦色又魅力”,这话可真是“说到点子上”。但问题在于,怎样才能使金沙唯一官方娱乐场的美容师,既“雷厉风行”,又“和颜悦色”,既“守纪律”,又“有魅力”呢?如果金沙唯一官方娱乐场的老板,对美容师管得不“严”,那就不能金沙唯一官方娱乐场的美容师都能在工作中“雷厉风行守纪律”。而如果金沙唯一官方娱乐场的老板,对美容师就没有“人情味”,那又怎么能指望金沙唯一官方娱乐场的美容师,能对顾客“和颜悦色有魅力”呢?毫无疑问,“严”是不可缺少的,“爱”也是不可缺少的。实行“严”与“爱”相结合的管理,这既是“搞好关系”的,也是“搞好工作”的。

1、严格要求、严肃评价、严明赏罚

金沙唯一官方娱乐场知道,人际关系只有从“人”和“社会角色”这两个方面去“理”,才能把它“理顺”。这就是说,一方面要弄清楚,作为“人”,彼此应该怎样相处,另一方面还要弄清楚,作为特定的“社会角色”,彼此应该怎样相处,美容院的“顾客关系”,要按这样的思路,去把它“理顺”,美容院的“员工关系”,也要按这样的思路,去把它“理顺”。

2、老板必须做好三件事

、要对员工提出要求:不仅要告诉员工来到美容院一定要“干”,而且要告诉他们,该做些什么和该如何做,更应该让他们知道什么叫做的好,做的不对。

第二、要对员工的工作行为做出评价:在对员工提出要求以后,员工是不是真的按照这些要求去做了呢?做的对不对、好不好呢?作为老板,当然不能对此不闻不问,而是必须要到处走走看看,看自己的员工到底干的对还是不对,好还是不好。

第三、要对员工给予必要的奖赏和惩罚:老板要及时地对那些干的好的员工给予不同形式的奖赏,而对那些有过失的员工提出批评,乃至给予必要的惩罚。

以上内容为“美容院老板如何处理员工关系”的相关介绍,小编认为老板队员工的“要求”、“评价”和“赏罚”,不是孤立的三件事,而是紧密联系在一起的三件事。如果想要了解金沙唯一官方娱乐场-4166com美容仪器厂家的美容仪器方面的内容,可以拨打咨询电话:18713296302/18713296350。 

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